Техническая поддержка

Обслуживание Цифровых Головных Станций уже не является таким простым делом, как в случае с аналоговыми станциями, когда все управление сводилось к использованию программатора, или компьютера с небольшим количеством параметров.

Управление цифровыми Головными Станциями требует от персонала не только знания самого оборудования и правил работы с ним, но и знаний теории цифрового телевидения, понимания каким образом осуществляется вещание, что такое электронные PSI/SI таблицы, как влияют те или иные параметры в том числе и на телевизионные приемники. Кроме это необходимы так же знания и в области IP технологий. Все это требует высокой квалификации сотрудников и, соответсвенно, высокой зарплаты.

Договор на осуществление технической поддержки не является обязательным. Если у вас есть квалифицированный персонал, то, по всей видимости, вы можете обойтись своими силами.

Если нет, или содержание персонала обходится слишком дорого, то вы можете передать эти функции на аутсорсинг нашей компании.

Мы осуществляем постоянный мониторинг и управление удаленными Цифровыми телевизионными станциями. Установленная в нашем офисе Система Мониторинга осуществляет постоянный дистанционный контроль множества параметров Головных Станций через Интернет 24 часа в сутки 365 дней в году, что позволяет выявлять возникающие проблемы зачастую раньше, чем это обнаружит ваш персонал, а квалифицированные инженеры быстро решают задачи по поиску и устранения неисправностей.

Если вы взяли наше оборудование в аренду, то данная услуга уже включена в сумму ежемесячных платежей.

Стоимость технической поддержки, включая постоянный мониторинг и управление головными станциями зависит от имеющейся у вас конфигурации. В простейшем варианте, когда Головная ТВ станция состоит из одного шасси, стоимость технической поддержки составляет ориентировочно 80 Евро в месяц.

Доверьте управление и обслуживание вашей станции профессионалам!